更新日期：2025年4月29日

我们（详见定义条款）系江苏智慧人社（详见定义条款）的管理方，我们深知个人信息对用户的重要性，并会尽全力保护用户的个人信息安全。我们尊重并保护用户隐私，在您使用江苏智慧人社服务时，我们恪守如下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们将按照本隐私权政策以及业界成熟的安全标准收集、使用和共享您的个人信息。我们将通过本指引向您阐述相关事宜。请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用本服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

一、定义

我们：指江苏智慧人社的管理方，即江苏省人力资源和社会保障信息中心。

江苏智慧人社：指移动客户端“江苏智慧人社”以APP形式提供的操作环境。

二、适用范围

本隐私权政策适用于江苏智慧人社提供的所有服务。如我们关联的产品或服务中使用了江苏智慧人社提供的产品或服务（例如直接使用江苏智慧人社账户登录）但未设独立法律声明及隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。同时，如您仅使用了部分江苏智慧人社的服务，则可视适用场景的不同适用相应的隐私权政策条款。

需要特别说明的是，本隐私权政策不适用于其他第三方向您提供的服务。江苏智慧人社也可能含有到其他网站的链接，我们对该等链接网站的隐私政策的合法性及信息保护措施不负责任。我们建议您查看该等网站的隐私权政策，以了解他们如何处理您的信息，以便审慎决策。

三、我们如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。江苏智慧人社中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。

为了向您提供更好、更优的服务，您同意并授权我们根据您使用的服务收集您如下与服务相关的必要信息。您可以选择不提供某一或某些信息，但是这样可能使您无法使用江苏智慧人社的部分服务。

（一）我们如何收集您的个人信息

1.完成注册登录

当您注册、登录、实名认证江苏智慧人社账户时，根据您选择的注册、登录、实名认证方式，我们需要收集您的以下账户注册信息和实名认证信息：

（1）当您需要使用注册功能时，我们将收集您的姓名、证件类型、证件号码、手机号码、身份证有效期信息。

（2）当您需要使用登录功能时，我们将收集您的证件号码或手机号码信息。

（3）当您选择使用“江苏政务服务”APP关联登录江苏智慧人社账户时，我们将通过江苏省政务服务管理办公室查询您的姓名、证件类型、证件号码、手机号码、邮箱地址、实名认证结果、实名等级、唯一识别码。

（4）当您选择使用“电子社保卡”关联登录江苏智慧人社账户时，我们将通过金保信社保卡科技有限公司查询您的姓名、身份证号码。

（5）当您选择使用“支付宝”APP关联登录江苏智慧人社账户时，我们将通过支付宝（中国）网络技术有限公司查询您的姓名、身份证号码、手机号码、实名登记、唯一识别码。

（6）当您需要使用忘记密码功能时，我们将收集您的证件号码、姓名、人脸识别信息。

（7）当您需要用户申诉-证件号码被占用功能时，我们将收集您的证件号码、姓名、人脸识别信息。

（8）当您需要使用用户申诉-移动电话被占用功能时，我们将收集您的证件号码、姓名、人脸识别信息。

（9）当您需要使用用户申诉-亲情号被绑定功能时，我们将收集您的证件号码、姓名、人脸识别信息。

（10）当您需要使用用户申诉-问题申报功能时，我们将收集您的证件号码、姓名、手机号码信息。

我们收集您的上述信息是为了帮助您完成江苏智慧人社账户的注册、登录，对您进行实名认证以及保护您的账户安全。上述信息中包含您的部分敏感信息，如不收集这类信息，我们将无法为您提供账号注册登录以及提供需注册账户和实名认证后方可使用的服务。

2.个人账户信息服务

（1）当您使用我的信息功能时，人员基础信息为必要的个人身份识别依据指标、移动电话、政治面貌、职业、居住地址、户籍性质、户籍地行政区划、户籍地址根据业务需求，存在多个业务使用需要，统一采集。

（2）当您需要使用我的地址功能时，我们将收集您的姓名、手机号码、详细地址信息。

（3）当您需要使用修改密码功能时，我们将收集您的人脸识别信息。

（4）当您需要使用修改手机号功能时，我们将收集您的手机号码、人脸识别信息。

（5）当您需要使用我的认证功能时，我们将收集您的人脸识别信息。

（6）当您需要使用注销功能时，我们将收集您的手机号码信息。

我们收集您的上述信息是为了帮助您完成江苏智慧人社账户的信息完善和修改以及保护您的账户安全。上述信息中包含您的部分敏感信息，如不收集这类信息，我们将无法为您提供相应类别的服务。

3.便民信息查询和办事服务

（1）个人权益记录查询打印

当您需要使用个人权益记录查询打印功能时，我们将收集您的人脸识别信息，我们收集上述信息是为了方便您使用个人权益记录查询打印功能。如不收集这类信息，我们将无法为您提供个人权益记录查询打印服务。

（2）劳动保障监察案件查询

业务需求，根据证件号码相关办件信息。

（3）劳动合同查询

业务需求，需要根据姓名、证件号码、个人编号，查询劳动合同。

（4）大学生租房补贴审核进度查询

当您办理租房补贴申请业务时，我们会收集您的姓名、身份证号码信息。如果您不提供此类信息，您可能无法正常查询自己的办件审核进度。

（5）流动人员人事档案查询

查询个人档案信息。

（6）培训证书查询

当您使用证书查询时，为向您提供查询结果，我们将收集您的身份证件号码。

（7）富民创业担保贷款进度查询

当您使用创业失败社保补贴申领事项时，我们将收集您的姓名、个人电话号码、配偶姓名、配偶公民身份证号码、婚姻状况。

（8）就业创业证查询

当您使用就业创业证查询事项时，我们将收集您的姓名、身份证号、性别、出生日期、常驻地址。

（9）失业登记查询

当您使用失业登记查询时，为向您提供查询结果，我们将收集您的身份证件号码，同时展示您的性别、民族、出生日期、联系电话、学历、健康状况、常住地址等相关信息。

（10）就业登记（灵活就业）一件事

当您需要使用就业登记（灵活就业）一件事功能时，我们将收集您的姓名、证件号码、出生年月、社会保障号码、职业、政治面貌、户籍地址、联系方式、银行账号、社保卡账号信息，我们收集上述信息是为了方便您使用就业登记（灵活就业）一件事功能。如不收集这类信息，我们将无法为您提供就业登记（灵活就业）一件事服务，您还可以根据自身需求选择填写婚姻状况、学位、常住地址信息。

（11）退休一件事

当您需要使用退休一件事功能时，我们将收集您的姓名、证件号码、出生年月信息，我们收集上述信息是为了方便您使用退休一件事功能。如不收集这类信息，我们将无法为您提供退休一件事服务。

（12）就业困难和社保补贴一件事

当您需要使用就业困难和社保补贴一件事功能时，我们将收集您的姓名、证件号码、户籍社区、居住社区、健康状况、职业、邮寄地址信息，我们收集上述信息是为了方便您使用就业困难和社保补贴一件事功能。如不收集这类信息，我们将无法为您提供就业困难和社保补贴一件事服务。

（13）苏州人才服务一件事

当您需要使用苏州人才服务一件事功能时，我们将收集您的姓名、证件号码、性别、婚姻状况、学历、学位、籍贯、民族、移动电话、居住地址、学习工作经历、家庭社会关系信息，我们收集上述信息是为了方便您使用苏州人才服务一件事功能。如不收集这类信息，我们将无法为您提供苏州人才服务一件事服务，您还可以根据自身需求选择填写政治面貌信息。

（14）待遇资格认证

当您需要使用待遇资格认证功能时，我们将收集您的姓名、证件号码、人脸识别信息，我们收集上述信息是为了方便您使用待遇资格认证功能。如不收集这类信息，我们将无法为您提供待遇资格认证服务。

（15）一次性工伤医疗补助金申领

业务需求，将姓名、证件号码、个人编号、联系电话信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（16）企业养老保险待遇发放账户变更

业务需求，将修改后发放银行、银行账号信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（17）城乡居民养老保险线上业务表格打印

业务需求，将姓名、证件号码信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（18）城乡居民养老保险暂停缴费

业务需求，将姓名、证件号码、性别、出生日期信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（19）城乡居民养老待遇发放信息维护

业务需求，将变更前银行户名、发放银行、银行账号，变更后发放银行、银行账号信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（20）城乡居民基本养老保险费补缴

业务需求，将姓名、个人编号、联系电话、出生日期、户籍地行政区划、居住地信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（21）城乡居民养老保险待遇核定

业务需求，将姓名、个人编号、联系电话、出生日期、户籍地址信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（22）企业退休人员体检预约

业务需求，将单位编号、单位全称信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（23）灵活就业人员停保登记

业务需求，将姓名、联系电话、出生日期、户籍所在地信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（24）灵活就业人员就业和社会保险登记

业务需求，将姓名、联系电话、出生日期、户籍所在地信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（25）城乡居民基本养老保险参保登记

业务需求，将姓名、个人编号、联系电话、出生日期、户籍地行政区划、户籍所在地详细地址信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（26）失业保险金申领

业务需求，将姓名、证件号码、个人编号、联系电话、通讯地址、户籍地、参保地信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（27）工伤康复申请

业务需求，将单位编号、单位全称、姓名、证件号码、个人编号、联系电话。

（28）工伤事故速报

业务需求，将单位编号、单位全称、姓名、证件号码、个人编号、联系电话。

（29）工伤一件事智能导办（个人）

业务需求，将姓名、证件号码信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（30）劳动能力鉴定现场人脸识别

业务需求，将姓名、证件号码、人脸识别信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（31）劳动能力鉴定现场人脸识别（被鉴定人）

业务需求，将姓名、证件号码、人脸识别信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（32）工伤认定申请（单位）

业务需求，将单位编号、单位全称、姓名、证件号码、个人编号、联系电话信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（33）劳动能力鉴定现场人脸识别（鉴定专家）

业务需求，将姓名、证件号码、人脸识别信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（34）工伤劳动能力鉴定

业务需求，将单位编号、单位全称、姓名、证件号码、个人编号、联系电话信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（35）伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费）

业务需求，将单位编号、单位全称、姓名、证件号码、个人编号、联系电话信息查询返填到页面，供用户确认及申报。

（36）根治欠薪线索反映

业务需求，将姓名、证件号码、性别、手机号查询返填到页面，供用户确认及申报。

（37）劳动保障监察举报登记、调查、处理

业务需求，将姓名、证件号码、性别、手机号查询返填到页面，供用户确认及申报。

（38）劳动保障监察投诉登记、调查、处理

业务需求，将姓名、证件号码、性别、手机号查询返填到页面，供用户确认及申报。

（39）劳动合同签订

业务需求，需要根据姓名、证件号码、个人编号，查询劳动合同，通过人脸识别信息、个人签章签订合同。

（40）劳动人事争议调解申请

业务需求，将姓名、证件号码、性别、联系电话、出生日期、通讯地址查询返填到页面，供用户确认及申报。

（41）档案接收

办理档案接收时需要用户输入户籍信息辅助办件办理。

（42）南京人才服务一件事

当您办理南京人才服务一件事时，我们会收集您的姓名、身份证号码等信息。如果您不提供此类信息，您可能无法正常办理业务。同时请您根据自身需要选择填写常住地址、血型等信息。

（43）苏州人才落户直通车预申报

当您办理苏州人才落户直通车预申报时，我们会收集您的姓名、身份证号码等信息。如果您不提供此类信息，您可能无法正常办理业务。同时请您根据自身需要选择填写合法稳定住所所在地、合法稳定住所所在地详细地址信息。

（44）大学生租房补贴申请（个人）

当您办理租房补贴申请业务时，我们会收集您的的姓名、身份证号码、最高学历入学日期等信息。如果您不提供此类型，您可能无法正常办理补贴申请。

（45）高等学校等毕业生接收手续办理

完成高等学校毕业生接收手续办理。

（46）档案转出

办理档案转出。

（47）依据档案记载出具相关证明

完成证明出具申请。

（48）社会保障卡启用

只采集金融账号后六位，用于验证社保卡领取。

（49）社会保障卡补卡

业务需求，主要用于申请审核，制卡，金融开卡。

（50）社会保障卡申领

业务需求，主要用于申请审核，制卡，金融开卡。

（51）培训补贴办理

当您使用证书查询时，为向您提供查询结果，我们将收集您的身份证件号码。

（52）培训报名

方便机构联系报名人员核实情况。

（53）个人就业见习岗位申请

当您使用个人就业见习岗位申请，为进行岗位申请会查询您的姓名、身份证号、性别、民族、政治面貌、联系电话、毕业学校、毕业时间、专业、学历，或者可以填写校园/工作经历、证书及荣誉获取情况等信息，用来生成类似简历的信息。

（54）技能提升补贴申领

当您使用技能提升补贴申领，为进行补贴申领会查询您的现工作单位名称、现工作单位编码、失业保险参保月数、联系电话、银行账户、技能证书信息。

（55）创业租金补贴申请

当您使用创业租金补贴申请事项时，我们将收集您的联系电话、银行账户。

（56）求职创业补贴个人申报

当您使用求职创业补贴个人申报事项时，我们将收集您的姓名、性别、民族、学历、教育经历、银行账户、常住地址。

（57）个人富民创业担保贷款申请（资质认定）

当您使用个人富民创业担保贷款申请（资质认定）事项时，我们将收集您的联系电话。

（58）一次性创业补贴申领

当您使用一次性创业补贴申领事项时，我们将收集您的姓名、身份证、联系电话、民族、银行账户。

（59）就业困难人员认定

当您使用就业困难人员认定时，为进行就业困难人员认定及查询您的失业登记结果，将收集您的姓名、身份证号。

（60）失业登记

当您使用失业登记时，为进行失业登记及查询您的失业登记结果，将收集您的姓名、身份证号、联系电话、常住地址、学历、性别、民族、出生日期。<

（61）就业服务补助确认

当您使用就业服务补助确认时，为查询推荐就业列表，将收集您的姓名、联系电话。

4. 本协议或其他协议中经您授权许可的其他收集方式下所收集的信息。

5. 征得授权同意的例外；事先征得授权同意的例外

请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；

（4） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（7）根据您的要求向您提供产品或服务所必需或签订和履行合同所必需的；

（8） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

（9）为新闻单位开展合法的新闻报道所必需的；

（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

（二）设备权限调用情况

在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们可能会向系统申请您的设备权限，申请前我们会征询您的同意，你可以选择“允许”或“禁止”权限申请；申请成功后，您可以随时进入手机“设置-权限管理”中关闭相应权限，权限关闭后相关产品功能可能无法正常使用。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。江苏智慧人社调用的各项权限、调用权限的目的，以及调用权限前向您询问的情况请见下表：

四、我们如何使用您的个人信息

（一）为更好地向您提供本服务，也为了我们自身的风险防控，以及保护各方的合法权益，您同意并授权我们在必要时将您的信息用于如下用途：

1. 我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。

2. 请您注意，您在使用我们提供的服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

3. 我们会对我们提供的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

4.当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意，但具备其他合法事由时依法无需征求您的同意。

5. 若您提供的信息中含有他人的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。

6. 用于预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或我们关联公司协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联公司的合法权益。

7.我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供更优质的服务、内容和建议。

8.遵守任何法律法规和其他对我们、我们的关联公司或我们可信赖的第三方合作伙伴具有约束力的法规中信息披露的要求。

9.本协议或其他协议中经您授权许可的其他使用方式。

（二）个人信息的匿名化处理

在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。在不泄露您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘和分析，有权对产品/服务使用情况进行统计。

（三）当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时或当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。在征求您的同意后，本政策的其他约定同样适用该等信息。

五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的信息承担保密义务。另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

（一）与国家安全、国防安全直接相关的；

（二）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（三）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（四）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（五）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

（六）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称“SDK”）为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。点击《第三方SDK类服务商目录》可查看我们接入的授权合作伙伴的SDK详情。

为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方服务。具体信息收集和使用情况请以服务运营方的隐私政策或相关声明为准。

七、您如何管理自己的信息

我们非常尊重您对个人信息的关注，并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利查阅、更正、删除、注销自己的信息并保护自己的隐私和安全。

（一）查阅

除法律法规规定的例外情况，无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。您可通过“江苏智慧人社-我的-我的信息”路径查询你的姓名、性别、证件类型、证件号码、社会保障号码、移动电话、国籍、民族、政治面貌、职业、居住地址、户籍性质、户籍地行政区划、户籍地址、学历、教育经历、职称信息、技能信息等个人信息。你可以通过查看《个人信息收集清单》《第三方信息共享清单》了解你的个人信息处理情况。

（二）更正

当您需要更新您的个人信息时，或发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权作出更正或更新。您可通过“江苏智慧人社-我的-我的信息”路径更正你的国籍、政治面貌、职业、居住地址、户籍性质、户籍地行政区划、户籍地址、学历、教育经历、职称信息、技能信息等个人信息；通过“江苏智慧人社-我的-设置-修改密码“更正您的账户密码；通过“江苏智慧人社-我的-设置-修改手机号“更正您的账户关联的手机号；在您进行更新或更正前，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

（三）删除

发生以下情形，您可以向我们提出删除个人信息的请求，也可以自行通过“江苏智慧人社-我的-设置-注销”删除您的账户信息。

1. 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2. 如果收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4. 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5．如果我们终止运营及服务。

当您从我们的服务中删除信息或我们协助您删除相关信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）注销

您可自行在“江苏智慧人社-我的-设置-注销”中注销账号，账号注销后将无法使用与账号相关联的服务，因此请您谨慎操作。为了保护您或他人的合法权益，我们需要在为您注销账号前验证您的身份，并结合您对我们平台的使用情况判断是否支持您的注销申请。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供对应的服务。

（五）例外

按照法律法规要求，以下情况中，我们将无法响应您的请求，包括但不限于：

1. 与国家安全、国防安全有关的；

2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6. 涉及商业秘密的。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。

如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本政策载明的方式与我们联系。

九、我们如何保存信息

（一）保存地域

您的个人信息将储存于中华人民共和国境内，除您在境外使用江苏智慧人社服务需要数据传输情形外，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

（二）保存期限

除非法律法规另有规定，我们将按如下期间保存您的信息：

您使用服务期间，我们将持续为您保存您的信息。

您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据，我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。

（三）安全事件

如不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话等您预留的真实有效联系方式告知您。难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告，公告发布即视为已向您告知。

我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在发生危害网络安全的事件时，我们会按照网络安全事件应急预案，及时采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。

十、您的个人信息保护

账户信息是非常重要的个人信息，您只能通过您的密码来使用您的账户。如果您泄漏了密码，您可能丢失了您的身份识别信息，并且可能出现对您不利的后果。因此，请您妥善设置、保管您在江苏智慧人社的账户信息。

我们有相应的安全措施来确保我们掌握的信息不丢失、不被滥用和变造，这些安全措施包括向其他服务器备份数据和对用户信息加密等。尽管我们有这些安全措施，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，您应该立即修改密码或是注销账号。

十一、变更

我们保留可能适时对本指引进行修订及变更的权利。当指引的条款发生变更时，我们会在您登录时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的指引。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。

十二、适用法律与争议解决

（一）适用法律

本隐私权政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

（二）争议解决

您和我们就本隐私权政策内容或其执行发生任何争议的，双方应友好协商解决；如双方无法协商解决争议时，双方同意应将争议提交至管理方所在地人民法院诉讼。

十三、联系我们

您对本政策、隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请与我们联系：12333。