为持续提升群众获得感和满意度,打造掌上办事服务新模式,江苏智慧人社联合支付宝推出政务AI助手——“智能小慧”,让服务“会说话、能办事”,为群众提供精准智能导办。
无需在菜单中反复查找,用文字或语音说出需求,如“我要查社保缴费信息”,“失业登记怎么操作”,智能助手即可理解意图,实时生成办理指引并跳转至对应业务页面,实现“咨询即办理”。目前已覆盖企业职工参保信息查询、企业职工缴费记录查询、个人权益记录查询打印、企业职工养老保险待遇资格认证、灵活就业人员就业和社会保险登记、城乡居民基本养老保险参保登记、城乡居民基本养老保险待遇核定、失业登记、劳动保障监察举报登记、调查、处理、社会保障卡申领、社会保障卡正式挂失与解挂、社会保障卡补卡、职业技能等级认定证书查询等多项高频服务事项。
秉持“你要的小慧懂”的服务理念,“智能小慧”集服务咨询、事项问答、边办边问于一体,让政务服务更高效、更精准。
登录“江苏智慧人社”支付宝小程序,点击“智能小慧”,即可开启高效对话。